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售后服务

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我们向您承诺:

1、售前:

    接咨询 电话及时建立档案,派专业 技术人员与客户取得联系,介绍本公司生产、技术实 力及干燥设备有关情况,了解客户需要,推荐相应设备,迅速提 供相应设计方案。针对特 殊物料落实试料准备,以试验 中取得的数据完善设计方案。

2、售中:

   为客户提供相关图纸、技术资料,协助用 户实施设备安装施工准备工作,及时向 用户通报设备制作速度,制作质量。保证用 户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件,与用户保持良好沟通。

3、售后:

    ①免费派 员至用户方指导设备安装,负责调试工作,直至交付使用。

    ②负责用户操作、维护人员的技能培训。

    ③长期优 质优价提供备品备件。

    ④设备自 出厂之日起一年为保质期,质保期 内由于设备本身质量造成的损坏,负责免费维修,如因操 作不当引起的故障收取成本费,并实行48小时服务维修,即在收 到用户反馈信息第一个24小时内 必须回答用户的问题,如不能在电话中解决,则在下一个24小时内 赶到用户现场解决问题。

4、服务基本流程图

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专业设计、生产、、、等各类。我们的 产品远销国内外,获得了良好信誉!

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